採用代行（RPO）の費用がすぐわかる！料金の仕組みからサービス選びのコツまで

「採用代行を導入したいけど、費用が気になる…」
「面接代行の料金って、本当に投資する価値があるの？」

人材不足が深刻化し、採用競争が激化する中、多くの企業が採用業務の効率化を模索しています。特に、専任の採用担当者がいない中小企業や、大量採用に迫られる成長企業では、採用代行（RPO）の導入を検討する声が増えています。

しかし、RPO費用や面接代行料金は決して安くありません。本記事では、採用代行の基礎知識から料金体系、導入のメリット・デメリットまで詳しく解説します。

自社に最適な採用代行サービスを選ぶ際の判断材料としてご活用ください！

監修者

採用代行（RPO）とは？知っておきたい基礎知識と特徴

昨今の採用市場では、人材獲得競争が激化する中、多くの企業が採用業務の効率化に頭を悩ませています。その中で注目を集めているのが「採用代行（RPO）」です。

採用代行とは、企業の採用業務の一部または全体を外部に委託するサービスのこと。RPO費用は業務範囲によって柔軟に設定でき、採用計画の立案から、求人原稿の作成、応募者対応、面接調整まで、幅広い業務を任せることができます。特に以下のような業務で活用されています。

• 求人媒体の選定と掲載管理
• 応募者のスクリーニングと書類選考
• 面接日程の調整と候補者対応
• 面接代行と評価フィードバック（面接代行の料金は業務量に応じて設定）
• 内定者フォローと入社手続き

中途採用や新卒採用はもちろん、パート・アルバイトの採用まで、企業のニーズに合わせて柔軟な対応が可能。採用のプロフェッショナルが対応することで、採用業務の質を高めながら、人事担当者の負担を大幅に軽減できるのが特徴です。

特に最近は、人手不足に悩む中小企業での活用が増加しており、採用力の強化と業務効率化を同時に実現する手段として注目を集めています。

採用代行（RPO）の料金体系と費用相場を詳しく解説

採用代行の導入を検討する際、多くの企業が気になるのが費用です。採用代行RPO料金は、業務範囲や企業規模によって大きく異なり、一概に「このくらい」とは言えません。

しかし、一般的な相場観を知っておくことは、予算計画を立てる上で重要です。面接代行料金や中途採用代行の料金など、サービスごとの費用感やそれぞれの特徴を理解することで、自社に最適なプランを選択できます。

ここでは、料金体系と費用相場について、実務担当者の視点から詳しく解説していきます。

3つの基本料金プラン（月額・従量・成果報酬）

採用代行費用の設定方法は、主に3つのパターンがあります。

• 月額一律料金型：5万円～70万円が一般的
• 従量課金型：業務量に応じた柔軟な料金設定
• 成果報酬型：採用成功時の年収に対する一定割合

企業の採用ニーズや予算に応じて、最適なプランを選択することが重要です。各プランの特徴と費用相場を詳しく見ていきましょう。

月額一律料金型：5万円～70万円が一般的

最も一般的な料金プランです。採用代行料金として毎月定額を支払い、契約した業務範囲内であれば追加料金は発生しません。

予算管理がしやすく、長期的な採用計画を立てやすいのが特徴です。ただし、採用数の変動が大きい企業では、費用対効果が変動する可能性があります。

従量課金型：業務量に応じた柔軟な料金設定

実際の業務量に応じて料金が決まるプランです。RPO費用を必要な分だけ支払えるため、季節性のある採用や、採用数の変動が大きい企業に適しています。

例えば、採用媒体の管理は月額5～50万円、スカウトメール配信は1通1,000～2,000円、面接実施は1回8,000～15,000円といった具合に、業務ごとに料金が設定されます。

採用業務の特定の部分だけに課題がある企業や、業務量の変動が大きい場合に適しています。RPO費用を必要な分だけ支払えるため、コスト管理の観点では効率的です。

成果報酬型：採用成功時の年収に対する一定割合

採用が決まった場合のみ費用が発生する料金体系です。一般的に採用者の年収の20～35％程度で、1名あたり60～120万円が相場です。

中途採用代行の料金としては高めですが、成果が出なければ費用が発生しないため、リスクの少ない方式といえます。

採用人数が読めない場合や、確実な採用実績を重視する企業に向いています。

業務内容別の具体的な費用目安

採用プロセスの各段階で必要な業務内容によって、費用は大きく異なります。業務ごとの一般的な相場を見ていきましょう。

スカウト・媒体管理業務：3万円～／月

求人媒体の選定や運用管理、スカウトメッセージの作成・配信などが含まれます。

効果的な求人掲載やターゲット層へのアプローチを行い、良質な応募者の確保を支援します。採用規模や業界によって料金は変動します。

書類選考・面接調整：5万円～／月

応募者の一次スクリーニングから面接日程の調整まで、採用の初期段階での実務作業を代行します。

応募者とのやり取りや社内調整など、時間のかかる業務を効率化できます。応募数や選考フローの複雑さによって料金は変動します。

面接代行業務：30万円～／月

一次面接の実施からフィードバックまでの一連の業務を代行します。

面接代行料金には、面接官の人件費や評価レポートの作成費用なども含まれます。採用基準の設定や評価方法の擦り合わせなど、準備段階での綿密な打ち合わせが必要です。

企業規模・採用形態による料金の違い

中途採用代行の料金は、企業の規模や採用形態によって大きく異なります。具体的な料金相場と、含まれる主なサービス内容を解説します。

新卒採用向けプラン：20万円～／月

新卒採用に特化したサービスです。母集団形成から内定者フォローまで、一貫したサポートを提供します。

説明会の運営や面接代行なども含まれ、年間を通じた計画的な採用活動を支援します。採用予定人数や業界特性によって料金は変動します。

中途採用向けプラン：30万円～／月

即戦力となる社会人材の採用に特化したプランです。職種や経験年数に応じたきめ細かな選考が可能で、より専門的なスキルを持つ人材の採用をサポートします。

募集職種の専門性や採用難易度によって料金は変動します。

採用代行・面接代行の導入が効果的な企業とは

採用代行や面接代行の導入を検討する企業が増えています。その背景には、採用市場の変化や人材獲得競争の激化があります。

特に、専任の採用担当者が不在の企業や、大量採用に伴う業務増加で対応が難しい企業にとって、有効な選択肢となっています。また、採用市場での競争力向上を目指す企業でも、プロの知見を活用した採用代行サービスへの注目が高まっています。

このような企業では、RPOや面接代行料金の適切な設定により、採用業務の効率化と質の向上を同時に実現できる可能性があります。以下、具体的な企業の特徴を見ていきましょう。

社内の採用体制が十分でない企業

採用の専門部署や担当者を置けない企業にとって、採用代行（RPO）費用は決して安くありませんが、長期的に見ると効果的な投資となることが多いようです。これは、人材採用の質の向上と、業務効率化の両面でメリットが大きいためです。

特に次のような課題を抱える企業では、面接代行の料金を含めたトータルコストを考慮しても、導入のメリットが大きいといえます。

• 採用担当者が不在で、他業務との掛け持ち状態
• 面接評価の基準にばらつきがある
• 採用ノウハウの蓄積が不十分

このような企業では、採用代行費用を投資として捉え、プロの知見を活用することで採用の質を向上させながら、社内スタッフが本来の業務に集中できる環境を整えることができます。

採用業務の負荷が急増している企業

事業拡大や欠員補充で採用数が急増すると、社内の採用体制では対応が追いつかなくなります。中途採用代行の料金は決して安価ではありませんが、以下のような状況では導入を検討する価値があります。

• 大規模な採用計画がある
• 応募者が予想以上に多い
• 選考期間が長期化している

採用代行RPO料金は業務量に応じて設定されるため、繁忙期に合わせた柔軟な活用が可能です。特に、採用数や応募者が急増する時期には、スポット的な利用も検討できます。また、採用プロセスの標準化や効率化、応募者対応の質の向上など、さまざまな面での改善も期待できます。

採用市場で苦戦している企業

採用市場での競争が激化する中、知名度が低い企業や採用実績の少ない企業は特に苦戦を強いられています。これらの企業にとって、採用代行費用は次のような課題解決の手段となり得ます。

• 企業PRと採用ブランディング
• 採用戦略の見直しと改善
• 採用コストの適正化

プロの知見を活用することで、限られた予算内での効果的な採用活動が可能になります。特に、採用市場でのポジショニングや求人原稿の作成、面接官のトレーニングなど、採用力を高めるためのノウハウを得られることは大きなメリットとなるでしょう。

採用代行・面接代行を導入する3つのメリット

近年、採用業務の効率化と質の向上を目指す企業が増えており、採用代行や面接代行の導入が注目を集めています。採用代行RPO料金や面接代行の料金は決して安価とは言えませんが、導入による効果は多岐にわたります。

採用業務の品質向上、人事担当者の工数削減、そして採用コストの最適化など、中途採用代行の料金以上のメリットが期待できます。それでは、具体的にどのような効果が得られるのか、詳しく見ていきましょう。

採用業務の質と効率が向上する

採用代行サービスを導入することで、長年の経験を持つ専門家の知見を活用できます。面接代行料金は決して安くありませんが、その投資に見合う効果が期待できるでしょう。特に採用業務の品質向上は、企業の成長に直結する重要な要素です。

特に以下の点で、採用業務の質が大きく向上します。

• 採用のプロによる的確な候補者評価
• 統一された基準での面接実施
• 迅速な応募者対応と選考プロセスの効率化

採用代行RPO料金には、これらの品質向上のためのノウハウも含まれています。結果として、より優秀な人材の採用につながるだけでなく、応募者への対応品質も向上し、企業ブランドの向上にも寄与します。また、採用業務の標準化により、将来的な採用力の強化も期待できます。

本来の業務に集中できる環境が整う

中途採用代行の料金を支払っても、トータルで見れば業務効率は大きく改善します。採用担当者が本来の業務に専念できるようになるだけでなく、社内全体の生産性向上にもつながるためです。

主に以下のような効果が期待できます。

• 採用以外の重要業務への時間の確保
• 急な人材不足にも迅速に対応可能
• 採用関連の事務作業からの解放

RPO費用の支出は必要ですが、それ以上に社内の業務効率が向上します。特に人事部門の戦略的な業務への注力が可能になり、結果的に企業全体のパフォーマンス向上につながります。また、採用担当者のストレス軽減や働き方改革にも好影響を与えることが期待できます。

採用コストを最適化できる

採用代行費用は一見高額に感じるかもしれません。しかし、採用活動全体を見渡した際の費用対効果は非常に高いといえます。特に、採用のプロフェッショナルによる戦略的なアプローチにより、無駄な支出を抑えることができます。

以下のような総合的なサポートにより、長期的には採用コストの最適化が実現できます。

• 求人媒体の効果的な選定と運用
• 複数の採用チャネルの最適な組み合わせ
• 採用から入社後の教育までの一貫したサポート

これらの取り組みにより、採用にかかる総コストを抑えながら、より効果的な人材採用が可能になります。さらに、入社後の定着率向上にも寄与し、採用コストの実質的な削減にもつながるでしょう。

採用代行・面接代行を導入する3つのデメリット

採用代行サービスには多くのメリットがある一方で、注意すべき課題もあります。RPO費用や面接代行料金の負担に加え、運用面でのさまざまな課題が存在します。中途採用代行の料金は決して安くないため、これらの課題を事前に把握し、対策を講じることが重要です。

ここでは、採用代行を導入する際に特に注意すべき3つのデメリットと、その対処法について詳しく解説します。適切な準備と対策により、これらの課題は十分に克服可能です。

社内の採用力が低下する

採用代行費用を投資して外部のプロに任せることで、皮肉にも社内の採用力が低下するケースがあります。特に長期的な視点で見たとき、自社の採用ノウハウ構築が停滞してしまう可能性があるのです。

また、採用業務の外部依存度が高まることで、将来的な採用コストの増加にもつながりかねません。

以下のような課題が浮かび上がってきます。

• 採用プロセスのノウハウが社内に蓄積されない
• 採用担当者が実践的なスキルを磨く機会が減少
• 候補者との直接的なコミュニケーションが希薄化

これらの課題に対しては、面接代行の料金に含まれる研修プログラムの活用や、定期的な社内共有会の実施などの対策が有効です。特に、委託業務の一部を段階的に内製化していく計画を立てることで、バランスの取れた採用体制を構築できます。

委託先とのミスマッチが生じやすい

中途採用代行の料金は決して安くありません。そのため、サービス提供会社との相性は慎重に見極める必要があります。特に初期段階での認識のすり合わせが不十分だと、期待する成果が得られないばかりか、余計なコストが発生するリスクもあります。

以下の点で問題が発生しやすいといえます。

• 自社の採用方針や企業文化への理解不足
• 日常的なコミュニケーションでの認識のズレ
• 当初の想定を超えた業務や追加費用の発生

これらを防ぐためには、採用代行（RPO）料金の見積もり段階から、詳細な条件すり合わせと定期的な見直しの機会を設けることが重要です。また、複数の業者を比較検討し、自社との相性を十分に確認することで、ミスマッチのリスクを軽減できます。

運用負荷が予想以上にかかる

採用代行サービスを導入すれば全てお任せ、というわけにはいきません。むしろ新たな管理工数が必要になることも。RPO費用の投資効果を最大化するためには、適切なプロジェクト管理とコミュニケーション体制の構築が欠かせません。

以下のような、新たな管理業務が発生することを想定しておく必要があります。

• 委託業務の範囲と費用の綿密な設定
• 週次や月次での進捗確認ミーティング
• 社内関係部署との調整や情報共有

これらの運用負荷を軽減するためには、導入初期段階での綿密な計画立案と、効率的なコミュニケーション体制の構築が欠かせません。特に、担当者の役割分担や報告ルールを明確化し、必要最小限の工数で効果的な運用ができる体制を整えることが重要です。

採用代行・RPOサービスを選ぶ際の6つの重要ポイント

採用代行サービスの選定は、その後の採用活動の成否を左右する重要な判断となります。特に、RPO費用や面接代行料金は決して安価ではないため、慎重な検討が必要です。

ここでは、サービス選びで押さえるべき6つのポイントを詳しく解説します。

委託業務の範囲を明確にする

採用代行（RPO）料金は業務範囲によって大きく変動します。そのため、自社で行う業務と外部に委託する業務の線引きを明確にすることが、予算管理の第一歩となります。曖昧な設定は、想定外の追加費用や業務の重複など、さまざまな問題を引き起こす可能性があります。

特に以下の点について、詳細な検討が必要です。

• 自社で実施する業務と委託業務の明確な区分け
• 採用フローの各段階における具体的な役割分担
• 必要なサポートレベルと提供サービスの範囲

これらを事前に明確化することで、追加費用の発生を防ぎ、効率的な運用が可能になります。また、段階的な委託範囲の拡大も検討しやすくなり、長期的な採用戦略の立案にも役立ちます。

サービス提供体制を詳しく確認する

採用代行費用の投資効果を最大化するためには、サービス提供会社の体制を綿密にチェックすることが重要です。特に中途採用代行の料金が高額となる場合は、より慎重な確認が求められます。提供企業の実績や体制は、サービスの質に直結する要素だからです。

重点的に確認すべき項目には以下があります。

• 過去の実績と具体的な導入事例
• 担当コンサルタントの経験とスキル
• 社員教育の体制と質
• 情報セキュリティ対策の整備状況

これらの要素は、サービスの質を左右する重要な指標となります。特に、担当者の経験やスキルは、採用成功の鍵を握る重要な要素です。また、情報セキュリティ対策は、応募者データの取り扱いに関わる重要な観点となります。

コミュニケーション方法を事前に整理する

面接代行料金には含まれない追加的なコミュニケーションコストが発生する可能性があります。そのため、情報共有の方法や頻度について、事前に詳細な取り決めを行うことが重要です。効果的なコミュニケーション体制の構築は、サービス活用の成否を左右する重要な要素となります。

以下の項目について、具体的な方法を決めておく必要があります。

• 進捗報告の頻度と方法
• 情報共有の仕組み
• 緊急時の連絡体制
• 定例ミーティングの設定

これらを明確にすることで、スムーズな連携が可能になり、採用活動の効率が大きく向上します。また、問題発生時の早期対応も可能になり、採用計画の遅延リスクも軽減できます。

費用と見積もりの透明性を確保する

RPO費用の透明性は、長期的な関係構築において非常に重要な要素です。採用代行料金の内訳が不明確だと、予算管理が難しくなるだけでなく、想定外の出費が発生するリスクも高まります。特に複数年での契約を検討する場合は、より詳細な確認が必要です。

以下の点について、具体的な確認を行いましょう。

• 料金体系の明確さ
• 追加費用の発生条件
• 成果指標の設定方法

これらの項目を明確にすることで、予算計画が立てやすくなり、経営層への説明もスムーズになります。また、成果指標を明確にすることで、サービスの効果測定も容易になります。

自社の採用方針との整合性を確認する

中途採用代行の料金以上に重要なのが、自社の採用方針との整合性です。いくら優れたサービスでも、企業文化や採用基準とマッチしていなければ、期待する成果は得られません。採用代行を有効活用するためにも、以下の点での確認が欠かせません。

• 企業理念やビジョンの共有
• 採用基準の設定と合意
• 評価指標の擦り合わせ

これらの要素について十分な理解と合意を得ることで、ミスマッチを防ぎ、効果的な採用活動が実現できます。特に、企業文化との適合性は、入社後の定着率にも大きく影響します。

他社での導入実績を参考にする

面接代行料金や採用代行費用の妥当性を判断する上で、他社での導入実績は重要な判断材料となります。特に、同業他社での成功事例は、自社での導入効果を予測する上で貴重な参考情報となります。

確認すべき主なポイントは以下の通りです。

• 同業他社での成功事例
• 業界内での評判や信頼度
• カスタマイズ可能な範囲

これらの情報を収集・分析することで、より確実な意思決定が可能になります。また、他社の経験から学ぶことで、導入時の課題も事前に把握でき、スムーズな立ち上げが期待できます。

まとめ

採用代行（RPO）は、企業の採用課題を解決する有効な手段の一つとして注目を集めています。費用面では、月額5万円から導入可能なプランもあり、業務範囲や採用ニーズに応じて柔軟な選択が可能です。

導入を検討する際は、まず自社の採用課題と予算を明確にすることから始めましょう。適切なサービスを選択し、効果的に活用することで、採用業務の質の向上と効率化を同時に実現できます。

採用代行は決して安価なサービスではありませんが、長期的な視点で見れば、採用力強化への投資として十分な価値があるといえるでしょう。自社の状況を見極めた上で、段階的な導入を検討してみてください。

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