
「採用できなかったら返金します。」
確かに、支払った費用は戻ってくるかもしれません。
しかし、半年間採用できなかったという事実は変わりません。
- その半年間、本来採用できていたかもしれない人材
- 新しい仲間が加わっていれば生まれていた売上
- 現場の負担が軽くなっていた未来
- 新しい挑戦ができていたかもしれない機会
それらは、お金では返ってきません。
私たちは、それを企業の機会損失だと考えています。
だからこそ、責任を持ちたいのは『採用できたorできない』に対する返金ではありません。
その半年という時間を、企業の成長につながる時間にすること。
ここに我々は価値を置いています。
求人票を改善し、採用基準を見直し、面接を磨き、現場を巻き込み、採用力という資産を積み上げる。
たとえ採用という結果に結び付かなかったとしても、
「今後の長い企業活動において、この半年は無駄ではなかった。」
そう思っていただける時間をつくることこそ、私たちの責任だと考えています。
人数を保証しないのは、責任から逃げているのでしょうか?
「採用人数を保証しないなんて、責任から逃げていませんか?」
そう思われますか?
私たちは逆だと考えています。
採用は、企業だけでも、支援会社だけでも決められるものではありません。
- 採用市場
- 競合他社
- 給与水準
- 勤務地
- 知名度
- 面接官との相性
- 候補者自身の人生の選択
採用には、企業や支援会社だけではコントロールできない要素が数多くあります。
そんな中で、
「必ず採用できます。」
「○名保証します。」
と言い切ることの方が、私たちには無責任に思えるのです。
たとえ、同じ業界、同じ地域、同じ企業規模で数多くの実績があったとしても、全く同じ会社は一つとして存在しません。
企業が違えば、文化も、人も、タイミングも違います。
だから、同じ結果を保証できるとは、私たちは考えていません。
「絶対採用できますと言われたから契約したのに、結果は出なかった。」
採用支援会社とのトラブルで、このような話を耳にすることがあります。
そして、そのやり取りは、企業にとっても、支援会社にとっても、不毛な時間です。
なぜなら、お互いが「保証された結果」を前提に契約してしまっているからです。
だからこそ、私たちは最初から正直にお伝えします。
採用できるかどうかは、やってみなければ分かりません。
しかし、採用できる可能性を最大限まで高めること。その時間を、企業の成長につながる時間にすること。
ここには、私たちは責任を持ちます。
私たちが責任を持つもの
私たちは、企業と向き合う姿勢を約束します。
求人票を何度でも見直します。
応募が来なければ、その原因を一緒に考えます。
面接で辞退が続くのであれば、面接のあり方から改善します。
現場との認識にズレがあれば、一緒に対話の場をつくります。
市場が変われば、戦略も柔軟に変えます。
私たちが約束するのは、「採用できる」という結果ではありません。
企業が採用できる可能性を、昨日よりも高め続けること。
そして、その過程で企業に採用力という資産を残すことです。
私たちは、「時間」に責任を持ちます。
採用活動は、未来への投資です。
だから私たちは、「採用できたか」という一点だけで、この仕事の価値を測りたくありません。
半年間、一緒に走った結果、
- 「会社の採用に対する考え方が変わった。」
- 「面接が変わった。」
- 「求人票が変わった。」
- 「現場が採用に向き合うようになった。」
そんな変化が一つでも残ったのであれば、その半年は決して無駄ではありません。
採用できたかどうかだけでは測れない価値が、そこにはあると私たちは考えています。
私たちは、採用人数ではなく、採用力という資産を残します。
企業と向き合った時間を、企業の未来に残る価値へ変えていく。
それが、私たちの仕事です。
だから私たちは、
「返金保証という甘え」にNOを掲げます。

